Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 18 Oktober 2026

Dewell X mengoperasikan toko dan situs web ini, termasuk semua informasi, konten, fitur, alat, produk, dan layanan terkait, untuk memberikan Anda, pelanggan, pengalaman berbelanja yang dikurasi ("Layanan"). Dewell X didukung oleh Shopify, yang memungkinkan kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau melakukan pembelian atau transaksi lain menggunakan Layanan atau berkomunikasi dengan kami. Jika terjadi pertentangan antara Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Privasi inilah yang berlaku terkait dengan pengumpulan, pemrosesan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan apa pun, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan atau Proses

Ketika kami menggunakan istilah "informasi pribadi," kami mengacu pada informasi yang mengidentifikasi atau dapat secara wajar ditautkan kepada Anda atau orang lain. Informasi pribadi tidak mencakup informasi yang dikumpulkan secara anonim atau yang telah dihilangkan identifikasinya. Kami dapat mengumpulkan atau memproses kategori informasi pribadi berikut:

• Detail kontak termasuk nama, alamat, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email Anda.
• Informasi keuangan termasuk nomor kartu kredit, kartu debit, dan akun keuangan, informasi kartu pembayaran, detail transaksi, bentuk pembayaran, konfirmasi pembayaran, dan detail pembayaran lainnya.
• Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan, preferensi, dan pengaturan Anda.
• Informasi transaksi termasuk barang yang Anda lihat, masukkan ke keranjang belanja, tambahkan ke daftar keinginan, beli, kembalikan, tukar atau batalkan, serta riwayat transaksi Anda.
• Komunikasi dengan kami termasuk informasi yang Anda sertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya saat mengirimkan pertanyaan ke dukungan pelanggan.
• Informasi perangkat termasuk informasi tentang perangkat, browser, koneksi jaringan, alamat IP Anda, dan pengenal unik lainnya.
• Informasi penggunaan termasuk informasi mengenai interaksi Anda dengan Layanan, termasuk cara dan waktu Anda bernavigasi di Layanan.

Sumber Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari sumber-sumber berikut:

• Langsung dari Anda termasuk saat Anda membuat akun, mengunjungi atau menggunakan Layanan, atau berkomunikasi dengan kami;
• Secara otomatis melalui Layanan dari perangkat Anda melalui penggunaan cookie dan teknologi serupa;
• Dari penyedia layanan kami yang mengumpulkan atau memproses data atas nama kami;
• Dari mitra kami atau pihak ketiga lainnya.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, Menyesuaikan, dan Meningkatkan Layanan. Memenuhi kontrak kami dengan Anda, memproses pembayaran, memenuhi pesanan, mengingat preferensi, memproses pengembalian, dan menyediakan pengalaman berbelanja yang disesuaikan.
• Pemasaran dan Periklanan. Mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi, serta menampilkan iklan yang relevan secara online.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Mengotentikasi akun Anda, menyediakan pembayaran yang aman, dan mendeteksi aktivitas ilegal atau berbahaya.
• Berkomunikasi dengan Anda. Memberikan dukungan pelanggan dan memelihara hubungan bisnis dengan Anda.
• Alasan Hukum. Mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi proses hukum yang sah.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah:

• Dengan Shopify, vendor, dan pihak ketiga lainnya yang melakukan layanan atas nama kami (misalnya manajemen TI, pemrosesan pembayaran, pemenuhan pesanan).
• Dengan mitra bisnis dan pemasaran. Misalnya, kami menggunakan Shopify untuk mendukung iklan yang dipersonalisasi. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk menyisih dari penggunaan tersebut di sini .
• Berdasarkan persetujuan Anda atau ketika Anda mengarahkan kami.
• Dengan afiliasi kami di dalam grup perusahaan kami.
• Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau untuk mematuhi kewajiban hukum.

Hubungan dengan Shopify

Layanan dihosting oleh Shopify, yang mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tentang akses Anda ke Layanan. Selain itu, kami menggunakan fitur Shopify tertentu yang menggabungkan data dari interaksi Anda dengan Toko kami untuk meningkatkan layanan. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Kebijakan Privasi Konsumen Shopify dan Tautan Portal Privasi Shopify.

Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga

Layanan kami dapat menyediakan tautan ke platform pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs-situs tersebut.

Data Anak-Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah usia dewasa.

Keamanan dan Retensi Informasi Anda

Tidak ada langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus. Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan ini.

Hak dan Pilihan Anda

Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, menghapus, memperbaiki, atau meminta portabilitas atas data pribadi Anda.

• Hak Akses / Mengetahui.
• Hak Menghapus.
• Hak Memperbaiki.
• Hak Portabilitas.
• Hak Menyisih dari Penjualan atau Berbagi untuk Iklan Bertarget. Di sini.
• Mengelola Preferensi Komunikasi. Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kami kapan saja.

Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami melalui rincian kontak di bawah ini.

Keluhan

Jika Anda memiliki keluhan, silakan hubungi kami. Untuk EEA, daftar otoritas pengawas perlindungan data dapat ditemukan di sini.

Transfer Internasional

Kami dapat mentransfer dan memproses informasi pribadi Anda di luar negara tempat tinggal Anda sesuai dengan mekanisme transfer yang diakui secara hukum.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan akan memposting versi revisi di situs web ini.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi, silakan hubungi +1 805-807-4057 atau email dewellfirst@gmail.com atau hubungi kami di 9521 Business Center Drive, ste104, Rancho Cucamonga CA 91730, Amerika Serikat Untuk keperluan undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami adalah pengendali data dari informasi pribadi Anda.